ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של אושר ישראלי (להלן: "האתר" ו/או "העסק"). האתר משמש כחנות וירטואלית לרכישת מוצרי קוסמטיקה וכפלטפורמה להצגת הטיפולים בקליניקה הממוקמת בכפר סבא.
השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו, מעיד על הסכמתך לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראי אותם בקפידה.
1.1. האתר מופעל על ידי אושר ישראלי ("הנהלת האתר"). 1.2. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין הנהלת האתר. 1.3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי. 1.4. הניסוח בתקנון זה פונה לנשים וגברים כאחד. השימוש בלשון נקבה נעשה מטעמי נוחות בלבד.
רשאית לבצע פעולות באתר כל משתמשת שברשותה כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות בישראל, שהינה מעל גיל 18, ושיש ברשותה תא דואר אלקטרוני פעיל.
3.1. המחירים באתר כוללים מע"מ על פי דין, אלא אם צוין אחרת. 3.2. הנהלת האתר עושה מאמץ לוודא שהמוצרים המוצגים במלאי אכן קיימים. עם זאת, במידה ומוצר אזל מהמלאי, תשלח הודעה ללקוחה והחיוב יבוטל או שיוצע מוצר חלופי. 3.3. זמני אספקה: המשלוח יסופק לכתובת שהוזנה בתוך [עד 7 ימי עסקים – או שנה את המספר בהתאם לחברת השליחויות] מיום אישור העסקה. 3.4. האתר אינו אחראי לאיחורים באספקה הנובעים מנסיבות של כוח עליון, שביתות, או תקלות בחברות השילוח.
4.1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010. 4.2. ניתן לבטל רכישת מוצר בתוך 14 יום מיום קבלתו, ובתנאי שהמוצר לא נפתח, לא נעשה בו שימוש, ואריזתו המקורית שלמה. 4.3. סייג לאחריות: מוצרי קוסמטיקה רגישים לתנאי טמפרטורה. לא תתאפשר החזרה או זיכוי בגין מוצר שנחשף לחום קיצוני (כגון השארת המוצר ברכב) או לאוחסן בתנאים לא נאותים על ידי הלקוחה, היות והדבר פוגם ביעילות החומרים הפעילים. 4.4. במקרה של ביטול שלא עקב פגם, דמי הביטול יהיו 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
5.1. ביטול תור בודד: יש להודיע על ביטול או שינוי מועד טיפול לפחות 24 שעות מראש. ביטול בפחות מ-24 שעות או אי-הגעה יחויב ב-50% מעלות הטיפול. 5.2. סדרות טיפולים: סדרות הטיפולים נמכרות כחבילה אחת הכוללת טיפולים וערכת מוצרים לבית. 5.3. לא יינתן זיכוי כספי על סדרת טיפולים שהחלה (קרי: בוצע טיפול ראשון ו/או נמסרה ערכת המוצרים ללקוחה), שכן ההנחה הגלומה בסדרה ושווי המוצרים שנמסרו מהווים חלק בלתי נפרד מהעסקה.
6.1. המוצרים והטיפולים המוצעים באתר אינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי או לטיפול רפואי אצל רופא עור. 6.2. התוצאות משתנות בין מטופלת למטופלת ותלויות בגנטיקה, מצב העור והקפדה על הוראות הטיפול בבית. האתר אינו מתחייב לתוצאה ספציפית. 6.3. חובה על הלקוחה לעיין ברשימת הרכיבים על גבי המוצר לפני השימוש כדי לוודא שאינה רגישה לאחד המרכיבים. מומלץ לבצע "מבחן רגישות" במקום נסתר בעור לפני השימוש המלא. 6.4. הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם בשל שימוש במוצר בניגוד להוראות היצרן או הוראות השימוש שנמסרו.
7.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם המותג "אושר ישראלי", הלוגו, התמונות, הטקסטים, הסודות המסחריים ועיצוב האתר, הינם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר. 7.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש במידע כלשהו מהאתר ללא קבלת אישור בכתב ומראש.
לכל שאלה או בירור לגבי המוצרים, הטיפולים או האתר, ניתן לפנות אלינו:
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע משימוש באתר מוקנית לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.
2026 © כל הזכויות שמורות לאושר ישראלי
